১. নতুন বিদ্যুতের সংযোগ প্রদান
২. বিদ্যুৎ বিল সংগ্রহ
৩. বিদ্যুতের সমস্যা সমাধান
৪. লাইন নির্মাণ
৫. বিদ্যুৎ সরবরাহ নিরবিচ্ছিন্নকরণ
৬. গ্রাহক অভিযোগ গ্রহণ ও নিরসন
৭. নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের আবেদন গ্রহণপরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস